Botón de Arrepentimiento

Si compraste como consumidor final, tenés derecho a arrepentirte de tu compra dentro de los 10 días corridos desde que recibiste el producto, sin necesidad de dar un motivo y sin costo, según el artículo 34 de la Ley de Defensa del Consumidor (N° 24.240) y el artículo 1110 del Código Civil y Comercial de la Nación.

Cómo ejercerlo

Escribinos por WhatsApp o por email indicando tu nombre, el pedido y la fecha de compra. No hace falta registrarte ni completar ningún otro trámite.

Qué pasa después

Te respondemos por el mismo medio dentro de las 24 horas, con un código que identifica tu solicitud, y coordinamos ahí la devolución del producto.

Esto no es lo mismo que un reclamo por un producto en mal estado

Si el problema es que el producto llegó con un defecto de calidad, no hace falta invocar el arrepentimiento: se aplica nuestra Política de Devolución y Garantía.

Si no llegamos a un acuerdo

Podés hacer tu reclamo ante la autoridad de aplicación, Defensa del Consumidor.